. مستخدمون للوحي سرفايس يشتكون من مشاكل بالصوت

بالرغم أن جهاز مايكروسوفت اللوحي Surface قد بدأ بيعه منذ عدة أيام، إلا أن مشكلة تتعلق بالصوت قد ظهرت به عند بعض المستخدمين حيث اشتكى بعض المستخدمين في موقع مايكروسوفت أن الصوت يدخل في حالة Mute بدون سبب واضح، وعند الضغط على زر رفع الصوت يرجع الصوت طبيعياً ولكنه بعد عدة دقائق يدخل حالة Mute أو عند إيقاظ الجهاز من الوضع Sleep.

وقد ذكر المصدر أن المشكلة تحصل عند المستخدمين الذين يستخدمون الغطاء الخاص بالجهاز. مهندسوا الدعم في مايكروسوفت قدموا بعض الحلول للمستخدمين الذين واجهتهم هذه المشكلة ولكنها لم تجدي نفعاً.