ابل تعقب على تذمر المستخدمين من الصور البنفسجية بالايفون 5

تعاقبت في الاونة الاخيرة الشكاوى التي
رفعها المستخدمون من خلال رسائل الكترونية الى شركة ابل يتذمرون فيها بأن
الصور التي يلتقطونها بواسطة جهاز الايفون 5 يغلب عليها اللون البنسفجي،
كما يظهر في الصور المرفقة.



مقارنة الصور

ومن غير المعروف لغاية الآن هل هذه ظاهرة
وجبت معالجتها لأن عدد المشتكين في تزايد مستمر منذ ظهور الايفون 5، الذي
ما ان ظهر حتى تعددت الشكاوى ومظاهر عدم الرضا من مواصفات واداء المنتج
بدءاً بخدمة الخرائط الى جانب الخدوش التي كثرت في الواجهة الخلفية له حتى
مشاكل في شاشته.

فهل نحن امام حملة مقصودة تستهدف جهاز
الايفون 5 بعد النجاح الذي حققه في التسويق في الايام الاولى بعد ظهوره ؟
هذا سؤال من الصعب الاجابة عليه بالجزم، ولكن الايام القادمة ستكشف لنا
المزيد من الحقائق في هذا الاتجاه.

وردا على كل التوجهات التي ارسلها المستخدمون المتذمرون من اللون البنفسجي الذي يطغى على الصور الملتقطة بواسطة الايفون 5 نشرات ابل مستندا يحتوي على ارشادات لكيفية التخلص من هذه الظاهرة جاء فيه:

<blockquote>
“علامات: ظهور علامة بنفسجية او لون آخر ، غبار ، او بقعة مصدرها الضوء القوي في الصورة عند التصوير او الفيديو.

الحل: من المفروض ان تظهر كل كاميرا صغيرة
كالكاميرات المزود بها جهاز الايفون في كل نماذجه، شيئا ما في اطراف
الصورة عند التقاطها على ان يكون مصدر الضوء خارج الصورة. هذا الامر ينطبق
على حالة يكون فيها مصدر الضوء منبعثا من احدى زوايا الصورة (في الغالب من
خارج اطار المشهد) وعندها فإنه يؤدي الى انعكاس على مجس الكاميرا. ومن اجل
التغلب على هذه المشكلة يجب تغيير مكان مصدر الضوء الخارجي ليختفي انعكاسه
على الصورة”.

</blockquote>
ويتضمن المستند الذي نشرته ابل عددا من شكاوى المستخدمين من ظهور اللون البنفسجي في
صورهم، ويأتي الرد في محاولة من ابل للقول ان لديها حلا لكل مشكلة.