الاتصالات السعودية تحذر عملاءها من مكالمات تردهم لتحديث بياناتهم في خدمة سوا

وجهت الاتصالات السعودية دعوتها لجميع عملاءها إلى ضرورة أخذ أقصى درجات الحيطة من مكالمات ترد من قبل أشخاص مجهولين يقومون بتضليل العميل بأنهم يقومون بتحديث بياناتهم في خدمة سوا مع وعدهم بالفوز بالجوائز والمبالغ المالية، وللحصول عليها يتوجب عليهم القيام بتحديث بياناتهم، والكشف عن بعض المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل.


وأوضح مدير عام الشئون الإعلامية المهندس نواف بن سعد الشعلاني بأن مثل تلك المكالمات هي مكالمات مضللة للعملاء، مبينا أن جميع مكاتب العناية بالعملاء ومنافذ البيع المعتمدة لدى الاتصالات السعودية وموقع خدماتي مفتوحة أمام العملاء الراغبين في تحديث بياناتهم، تماشياً مع قرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تأجيل بدء تطبيق ربط شحن شرائح الاتصالات مسبقة الدفع أو إعادة شحنها أو تحويل رصيدها برقم الهوية الذي تم بموجبه الاشتراك في الخدمة، إلى تاريخ 12 /11 / 1433هـ الموافق 28 /9 / 2012م.